19 de out de 2018

Conheça o novo Google Marketing Platform

Udacity Brasil

Já há algum tempo o Google se tornou uma mina de ouro para o marketing. A possibilidade de rankear bem na ferramenta de busca e entregar o que as pessoas buscam, a partir de estratégias de marketing específicas, tem sido um dos grandes investimentos de empresas online.

Ciente disso, a gigante do Vale do Silício este ano lançou sua mais recente plataforma para auxiliar profissionais do marketing espalhados pelo mundo. O Google Marketing Plataform nada mais é do que a reunião e evolução de todos os serviços do Google já lançados com foco neste mercado, como o DoubleClick Digital Marketing e o Google Analytics.

O que você vai aprender neste texto:

O que é o Google Marketing Platform

A tradução literal é "plataforma de marketing do Google" e isso define bem o novo serviço.

Ele foi anunciado no dia 27 de junho de 2018 pelo vice-presidente sênior de propaganda e comércio do Google, Sridhar Ramaswamy. O lançamento foi feito oficialmente um mês mais tarde, no dia 24 de julho. O objetivo, explicou Ramaswamy na ocasião, era unificar e aprimorar os diferentes serviços de marketing oferecidos pela empresa.

Isso significou a atualização de ferramentas do Google conhecidas e apreciadas como o DoubleClick e o Google AdWords, hoje Google Ads. Vale lembrar que o primeiro foi criado em 1996 e o segundo, em 2000. Os tempos mudaram desde então. Os consumidores mudaram, as estratégias de marketing, portanto, também precisam mudar. E, da mesma forma, os serviços usados para implementar essas estratégias.

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A nova plataforma do Google permite planejar, comprar, medir e otimizar mídias digitais, como diz a descrição oficial do serviço. Segundo Brad Bender, outro VP do Google, a privacidade do cliente também tornou-se uma prioridade em meio a tudo isso. A ideia é aumentar a eficiência dos anúncios enquanto se respeita o público alvo.

"O Google Marketing Platform ajuda você a entregar peças de marketing mais relevantes e efetivas, ao mesmo tempo respeitando a privacidade do cliente, que tem controle sobre sua própria informação", escreveu Bender.

Isso é possível porque o Google Marketing Platform ajuda empresas a conhecerem melhor seus potenciais consumidores, a partir de ferramentas de marketing digital que incentivam a interação e o compartilhamento de insights entre os profissionais de marketing de uma empresa, tudo em tempo real.

A Adidas, citada pelo vice-presidente em sua apresentação, pode identificar rapidamente se as pessoas estão buscando – e encontrando – o tênis usado por um jogador que acabou de fazer um gol, por exemplo.

Principais benefícios da nova ferramenta

Kia Street, gerente de Analytics da agência de marketing Seer, destacou a reunião dos serviços em um só lugar como principal vantagem da nova plataforma. "Era bastante exaustivo acompanhar seus anúncios online quando os investimentos eram feitos de forma espalhada por diferentes espaços e plataformas oferecidos pelo Google", escreveu ela no blog da agência.

A interface é mais organizada e intuitiva. Permite ter mais controle e manusear melhor os produtos Google linkados a sua empresa, escreve Kia. Facilita também estabelecer relações entre diferentes investimentos e a integração de equipes de marketing.

Além disso, lembrou ela, a nova ferramenta facilita anunciar em outros serviços do Google para além do mecanismo de busca: algumas opções menos pensadas pelos profissionais, mas que podem trazer resultados bastante interessantes, como o YouTube, o Google Maps e a própria Play Store.

Quem já usa os serviços de marketing do Google vai passar por essa transição automaticamente. Links anteriores serão redirecionados para novas URLS e contas serão atualizadas dentro da nova plataforma do Google, sem que haja perda para os clientes. Basta, agora, se habituar a uma nova nomenclatura e explorar os novos recursos.

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Quais ferramentas de marketing fazem parte? Quais os novos recursos?

Abaixo estão listadas as soluções de marketing disponíveis no Google Marketing Platform. Elas já são velhas conhecidas dos profissionais da área, mas chegam agora em versões atualizadas e mais adequadas às necessidades recentes do marketing.

Display & Video 360

Ele reúne recurso de uma série de produtos Google. No caso, o DoubleClick Bid Manager, o Campaign Manager e o Studio and Audience Center. A ideia do Google Display & Video 360 é executar as campanhas de ponta a ponta de forma mais eficiente e integrada. Por ponta a ponta, o Google quer dizer "desde o planejamento de mídia e desenvolvimento de criativos até a medição e otimização".

Search Ads 360

Esse é o novo nome do antigo DoubleClick Search. Tal qual o serviço anterior, o Search Ads 360 permite planejar, comprar e medir anúncios feitos na ferramenta de busca do Google. A vantagem é a velocidade com que isso pode ser feito agora: em tempo real.

Google Analytics 360

Também conhecido como GA 360, é a evolução do Google Analytics padrão - que oferece ferramentas gratuitas para analisar os dados de uma empresa.

Entre as inúmeras vantagens do Google Analytics 360, estão:

  • O fato de que não faz análises a partir de uma amostra dos dados coletados, mas sim dos dados em sua íntegra
  • Pode ser integrado ao Google BigQuery, serviço de análise de grandes bases de dados
  • Pode ser integrado também com o Sales Cloud, o que permite unir as informações de marketing e de venda

Data Studio

O Data Studio é uma ferramenta gratuita para visualização de dados. Ele permite reunir informações de diferentes fontes, como o Ads e o Analytics, filtrá-las, criar e compartilhar dashboards, painéis interativos e relatórios dinâmicos.

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Em sua nova versão, o Google Data Studio traz o recurso Data Blending, que permite importar informações de múltiplas fontes externas para criar um mesmo dashboard. Ele mantém o recurso de atualizar as informações "ao vivo", quando online, mas também permite extraí-las, o que traz flexibilidade quando se trata de um grande volume de dados. Profissionais da área ressaltam, no entanto, que o serviço ainda não permite a manipulação dos dados no mesmo nível que concorrentes.

Optimize 360

O Google Optimize é a ferramenta que permite avaliar preferências individuais de usuários, a partir de experimentos com uma página web. Ele avalia o desempenho de diferentes versões da página, a fim de estabelecer essas preferências. A distinção é importante para satisfazer um público maior e otimizar a página em si.

Surveys 360

O Survey é um dos meios para entender o comportamento do público. Ele permite criar pesquisas online para tomar decisões de negócio. Usuários respondem às pesquisas para poderem acessar conteúdos específicos na web, aos quais têm interesse. O próprio Google agrega e analisa as respostas.

Tag Manager 360

O Google Tag Manager é o gerenciador de tags do Google, que permite atualizar tags e realizar análises melhores de conteúdos online a partir delas.

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Sobre o autor
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A Udacity, conhecida como a "Universidade do Vale do Silício", é uma plataforma online e global que conecta educação e mercado para ensinar as habilidades do futuro – de data science e marketing digital à inteligência artificial e desenvolvimento. Hoje, há mais de 7 mil alunos ativos no país e 50 mil pelo mundo.