VISÃO GERAL DO PROGRAMA NANODEGREE

Ultima atualização em 14/09/2018

  • VISÃO GERAL DO PROGRAMA NANODEGREE
  • CONDIÇÕES DE PAGAMENTO, ADMISSÃO E INSCRIÇÃO
  • PRAZOS E ACESSO
  • BOLSAS DE ESTUDO E PLANOS EMPRESARIAIS
  • SERVIÇOS DE SUPORTE A CARREIRA
  • SUPORTE À CONTA
  • SUPORTE TÉCNICO

VISÃO GERAL DO PROGRAMA NANODEGREE

O que é um programa Nanodegree?

O programa Nanodegree® da Udacity é uma oferta de ensino online exclusiva, desenvolvida para reduzir a distância entre a aprendizagem e os objetivos de carreira. Temos parcerias com líderes do mercado e especialistas que entendem quais habilidades são mais requisitadas no mercado de trabalho em que são aplicáveis. Os alunos se inscrevem em um curso específico (por exemplo, Introdução à Programação) e são conduzidos a assistir ao curso online, bem como realizar uma série de projetos e cursos de apoio desenvolvidos para ajudá-los a desenvolver habilidades relevantes para seu trabalho e criar um portfólio para mostrar a potenciais empregadores. Para garantir uma experiência personalizada, os serviços relacionados ao programa de ensino podem incluir orientação em sala de aula, moderação em fóruns e revisão de projetos. Serviços adicionais e de outros tipos podem ser oferecidos em determinados programas Nanodegree e serão apresentados na seção “Detalhes do programa”.

Qual é o tempo de duração dos programas Nanodegree?

A duração e dedicação de tempo necessárias para concluir nossos programas Nanodegree variam de acordo com os requisitos de cada programa específico. Alguns exigirão períodos de tempo mais longos do que outros, mas você deve concluir cada programa dentro do prazo para se graduar e receber a certificação do programa Nanodegree. Além disso, certos programas podem exigir mais dedicação de tempo, dependendo da complexidade do tema e de seu nível de qualificação. Consulte os “Detalhes do Programa” para informações sobre sua duração e dedicação semanal estimada (em horas).

O que preciso fazer para me graduar em um programa Nanodegree?

Antes do prazo final do curso, você precisará rever todo o conteúdo e concluir com êxito todos os projetos com uma nota que atenda às especificações do programa Nanodegree específico, conforme indicado em seu currículo e ementa. Para obter mais informações sobre prazos, pedimos que confira a seção de “Prazos e Acesso”, nas Perguntas Frequentes abaixo.

Vou obter um certificado ao cumprir os requisitos de um programa Nanodegree?

Sim. Após concluir com sucesso um programa Nanodegree, desde que tenha seguido todas as nossas políticas e apresentado a documentação de verificação de identidade por meio da NetVerify, você receberá um certificado de conclusão do programa aplicável. Lembre-se de que alguns programas Nanodegree são oferecidos em diversos módulos e que você deve concluir todos eles a fim de se tornar elegível para receber um certificado de conclusão desses programas.

A Udacity é uma instituição de ensino credenciada?

Não. A Udacity é um fornecedor privado de ensino online que não é credenciado pelo MEC e não concede diplomas universitários.

É possível transferir créditos entre a Udacity e instituições de ensino credenciadas?

Os programas Nanodegree da Udacity não permitem transferência de créditos. A Udacity não aceita horas ou créditos de outras instituições por meio de transferência de créditos, testes para obtenção de créditos ou aprendizagem experiencial. Por essas razões, você deve se certificar de que sua inscrição em qualquer um de nossos programas Nanodegree atende a seus objetivos de aprendizado.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO, ADMISSÃO E INSCRIÇÃO

Quanto custam os programas Nanodegree?

Os custos de inscrição variam conforme o programa Nanodegree. Mais informações podem ser encontradas na seção “Detalhes do Programa” de cada Nanodegree. Lembre-se de que, no caso dos programas Nanodegree compostos por especializações, os custos associados a cada uma delas podem ser cobrados separadamente no momento da inscrição. Você deve consultar a seção “Detalhes do Programa” para obter informações mais específicas.

Quando os pagamentos devem ser realizados?

Na maioria das vezes, os pagamentos referente aos programas Nanodegree devem ser realizados no ato da inscrição e sob as condições aplicáveis ao respectivo programa. No entanto, pode haver variação entre certos programas. Para programas Nanodegree compostos por muitos módulos, a cobrança será feita por módulo. Para obter mais informações sobre cada programa Nanodegree, consulte os “Detalhes do Programa” e as “Condições de Pagamento” em nossos Termos de Uso.

Que opções de pagamento a Udacity oferece?

As opções de pagamento podem variar de acordo com o programa Nanodegree e a localização do aluno. Por favor, consulte a seção “Detalhes do Programa” de cada Nanodegree para saber mais sobre os métodos de pagamento aceitos e conheça as “Condições de Pagamento” em nossos Termos de Uso.

A Udacity oferece testes gratuitos?

Não há período de teste gratuito para nossos programas Nanodegree. No entanto, você pode conferir abaixo os tópicos das Perguntas Frequentes sobre reembolsos. Oferecemos um prazo de cancelamento de até 7 dias a partir da data de inscrição.

Vocês oferecem reembolso?

Exceto conforme exigido por lei ou quando sujeito a obrigações contratuais (por exemplo, ofertas da empresa Udacity), você tem um período de 7 dias, a partir do dia em que recebe acesso ao programa (o dia em que a sala de aula é aberta), para cancelar sua inscrição e solicitar um reembolso. Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco via suporte@udacity.com Consulte as “Condições de Pagamento”, em nossos Termos de Uso, para mais informações.

Há pré-requisitos ou processo de candidatura para os programas Nanodegree?

Para alguns de nossos programas, sim. Você deve atender a todos os pré-requisitos e exigências de avaliação ou candidatura, conforme identificado na seção “Detalhes do Programa” correspondente ao Nanodegree para o qual deseja se inscrever. Tanto os pré-requisitos como os requerimentos para candidatura são diferentes de acordo com cada programa Nanodegree.

Posso me inscrever em vários programas Nanodegree ao mesmo tempo?

Nossos programas requerem muita dedicação e tempo e foram desenvolvidos para ser intensivos. Embora inscrições simultâneas não sejam recomendadas, elas não são proibidas. Acreditamos que você vai tirar o máximo de proveito de seus cursos se estiver totalmente envolvido(a) com um programa de cada vez, seguindo a estrutura e ritmo descritos no currículo e ementa de cada programa. Você sempre pode se inscrever em outros programas no futuro.

Posso fazer minha inscrição em um programa Nanodegree a qualquer momento?

Podemos admitir e inscrever alunos de forma contínua. Você será automaticamente incluído(a) em uma nova turma na próxima data disponível, desde que tenha cumprido quaisquer critérios de admissão aplicáveis e feito sua inscrição. Ocasionalmente, devido às muitas exigências para a inscrição, talvez seja necessário escalonar sua entrada em sala de aula. No entanto, você será notificado(a) sobre quaisquer alterações ou problemas assim que possível.

Uma vez inscrito(a), quando terei acesso ao conteúdo do programa Nanodegree?

Você será notificado(a) sobre quando o programa Nanodegree para o qual se inscreveu será iniciado. Também poderá conferir a contagem regressiva para a data de início da turma na seção “Sala de Aula”, acessando sua conta da Udacity. Você pode entrar na sala de aula antes da data de abertura, mas, provavelmente, não conseguirá acessar o conteúdo do curso online, já que ele fica bloqueado até o início da turma para a qual você está inscrito(a).

PRAZOS E ACESSO

Qual é a política de prazos?

Nós usamos o termo "prazo" em nossos programas Nanodegree de duas maneiras:

  • Prazos sugeridos para projetos individuais:
    Os prazos que você encontra na sala de aula virtual são sugestões para que você conclua e seja aprovado(a) em cada projeto. Esses prazos estão lá para ajudar você a se manter no ritmo ideal ao longo de todo o curso, o que garantirá sua graduação dentro do tempo estipulado!
  • Prazo final de uma turma do programa para efeito de aprovação em todos os projetos do programa Nanodegree:
    Nesse contexto, ser aprovado(a) em um projeto significa que um revisor da Udacity afirmou que todos os seus projetos “atendem às especificações” até o prazo final da turma. Para se graduar e receber seu certificado, é preciso ser aprovado(a) em todos os projetos até o último dia do curso.

É muito importante entender a distinção entre os dois, já que seu progresso no programa será mensurado levando em conta os prazos estabelecidos, que estão incorporados à sala de aula.

Existe a opção de adiamento, caso eu já esteja inscrito(a), mas ainda não esteja pronto(a) para iniciar?

Não, infelizmente, não oferecemos a opção de adiamento. Pedimos, por gentileza, que você só se matricule em uma turma se for capaz de se comprometer com o prazo em sua totalidade. Se você tiver um assunto pessoal urgente, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento a alunos pelo e-mail suporte@udacity.com.

Vocês oferecem prorrogação de prazos?

Sim, com certas exigências. Mediante solicitação à equipe de atendimento a alunos, você poderá receber uma única prorrogação de quatro semanas após o término do curso. Entre em contato via suporte@udacity.com e peça ajuda. Nós queremos que você se gradue e receba seu certificado!

Posso mudar de "turma" ou alterar a data de início do programa Nanodegree?

Não, infelizmente, não podemos acolher os pedidos de mudança de turma neste momento, mas, esperamos oferecer opções que permitam essa mudança de alguma forma no futuro. Se você acredita que tem motivos especiais para não concluir o programa Nanodegree no qual está inscrito(a), encorajamos você a entrar em contato nossa equipe de atendimento a alunos pelo e-mail suporte@udacity.com. Se você apenas precisa de mais tempo para concluir um projeto final, oferecemos uma prorrogação de quatro semanas após o final do curso, mediante solicitação à equipe de atendimento a alunos, para ajudar você a se graduar!

Se for preciso, tenho a opção de fazer uma pausa em meus estudos?

O fato de nossos programas Nanodegree terem períodos definidos e a necessidade de manter uma comunidade de alunos consistente e estável durante todo o programa implica não acolher quaisquer pedidos de pausa no programa. Caso tenha uma emergência ou condições especiais, entre em contato com nossa equipe de atendimento a alunos pelo e-mail suporte@udacity.com.

Por quanto tempo terei acesso ao conteúdo do programa Nanodegree depois que eu me graduar?

Os alunos que estiverem inscritos em turmas de nossos programas Nanodegree que possuem prazo para conclusão (ou seja, exceto pelo modelo de assinatura) e cujas aulas terminam dia 03 de outubro de 2018 ou em uma data posterior terão acesso estendido a uma versão estática do conteúdo de sala de aula por 12 meses após o prazo de conclusão de seu curso. O acesso inclui o conteúdo de sala de aula, que não será atualizado ao longo do tempo, e serviços como nossa comunidade de ex-alunos. Não estão incluídos outros serviços, como grupos de estudo, revisão de projetos, áreas de trabalho, labs e quizzes.

Os alunos que estavam inscritos - e se graduaram - em turmas de nossos programas Nanodegree cujo prazo para conclusão era anterior a 03 de outubro de 2018 e tinham acesso ao conteúdo de sala de aula até essa data terão seu acesso estendido à versão estática por 12 meses, até dia 03 de outubro de 2019. O acesso inclui o conteúdo de sala de aula, que não será atualizado ao longo do tempo, e serviços como nossa comunidade de ex-alunos. Não estão incluídos outros serviços, como grupos de estudo, revisão de projetos, áreas de trabalho, labs e quizzes.

Alunos que estavam inscritos em turmas de um programa Nanodegree cujas aulas terminaram a qualquer momento anterior ao dia 03 de outubro de 2018, e cujo acesso ao programa já tinha terminado nessa data, não terão acesso adicional ao conteúdo de sala de aula de seu programa.

Algumas exceções podem ser aplicadas, conforme abaixo. Alunos que se graduarem em alguns de nossos programas Nanodegree também podem ter acesso adicional a materiais disponíveis em partes da plataforma da Udacity, como o conteúdo do Portal de Carreiras, por 12 meses após a conclusão do curso.

Tenha em mente, entretanto, que, não obstante o acima exposto, alunos que deixarem o programa — ou forem removidos dele ou de nossos serviços por falta de pagamento, desrespeito aos Termos de Uso, ao Código de Honra ou ao Código de Conduta da Comunidade ou por qualquer outra razão, como determinado pela Udacity e a seu exclusivo critério, imediatamente perderão o acesso ao conteúdo, à sala de aula e/ou aos serviços da conta.

Observe, ainda, que o acesso ao conteúdo de sala de aula pode não estar disponível para alguns tipos de inscrição em programas Nanodegree. Por exemplo, se sua conta de aluno é vinculada a uma empresa ou se faz parte de um programa de bolsas de estudo, você não terá acesso estendido para além dos termos constantes de sua inscrição e/ou sua inscrição é gerenciada pela parte contratante dos serviços da Udacity.

Entre em contato via suporte@udacity.com caso você perca acesso ao conteúdo de sala de aula mas acredite que, na verdade, atende aos critérios de elegibilidade e não se enquadra em nenhuma das exceções.

BOLSAS DE ESTUDO E PLANOS EMPRESARIAIS

Vocês disponibilizam bolsas de estudo ou apoio financeiro?

A Udacity não aceita nenhum apoio financeiro federal, estadual ou local para seus programas. As bolsas disponíveis, patrocinadas por terceiros, são publicadas em nossa página de Bolsas de Estudo.

Acho que minha empresa vai ficar muito interessada, há planos para empresas?

Você pode saber mais sobre os planos empresariais da Udacity aqui. Quando acessar esse link, basta preencher o formulário para que alguém de nossa equipe entre em contato com você com mais informações.

O material disponível dentro do Nanodegree também estará disponível gratuitamente para pessoas que não realizam o programa?

Embora alguns materiais em vídeo estejam disponíveis em cursos gratuitos ou possam ser acessados fora dos programas, a maior parte do material estará disponível apenas para os alunos inscritos no programa Nanodegree. O acesso aos feedbacks de projetos, ao suporte dos instrutores, a nosso atendimento e aos parceiros de contratação são benefícios exclusivos dos alunos inscritos no programa Nanodegree.

SERVIÇOS DE SUPORTE A CARREIRA

A Udacity oferece serviços de suporte a carreira?

Sim, nossos programas Nanodegree que são voltados à preparação para o trabalho exigem que você realize projetos relacionados a carreira para se graduar. O acesso aos programas de nossos parceiros de contratação e ex-alunos estará disponível para quem se graduar nos programas Nanodegree. Ocasionalmente, também podemos oferecer outros serviços voltados a carreira, desenvolvidos para ajudar a reduzir a distância entre sua aprendizagem e seus objetivos de carreira. Consulte nossa página de Carreiras para conhecer os recursos, serviços e informações disponíveis.

A Udacity garante que conseguirei um emprego depois de concluir um programa Nanodegree?

Não. Embora nossos programas Nanodegree forneçam as habilidades práticas necessárias para os setores em que se aplicam, há muitos fatores envolvidos nas práticas de contratação de outras empresas, bem como no mercado de trabalho em geral, não sendo possível oferecer nenhuma garantia de que você vai conseguir um emprego depois de concluir nossos programas Nanodegree.

A Udacity tem algum parceiro que contrata quem já se graduou?

A Udacity mantém programas que fazem parcerias com empregadores, chamados por nós de parceiros de contratação, que buscam alunos graduados em nossos Nanodegree para preencher vagas em suas empresas. Consulte a página dos Parceiros de Contratação para obter mais informações.

SUPORTE À CONTA

Se precisar de informações sobre sua conta ou ajuda com quaisquer problemas relacionados a ela, visite a página de Suporte, da equipe de atendimento a alunos.

SUPORTE TÉCNICO

Caso precise de suporte técnico, faça login em sua conta e acesse a página de Resolução de Problemas da Udacity.